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兢兢业业、恪尽职守 供水集团圆满完成春节期间供水安全保障工作
兢兢业业、恪尽职守 供水集团圆满完成春节期间供水安全保障工作
 更新时间:2017/4/12 16:29:54
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为了确保让全市人民度过一个幸福、祥和的春节,承德供水集团有限公司,节前多次召开保障供水的专题会议,对春节期间各项供水工作进行了详细安排和周密部署,使各项供水保障措施有效落实。一是春节期间各重点岗位执行24小时无缝隙值班制,集团公司领导24小时带班,确保供水系统各个环节正常运行;二是加强安全巡护,保证供水在线设备正常运行,科学合理调度,全面满足节日期间的用水需求。腊月二十八日供水量近9.24万立方米,达到全年供水量最高值,集团公司最大限度保证了用水高峰期和春节期间的用水。供水监察大队队员放弃假日,春节期间加大对三水厂等配水管道薄弱环节的巡查力度,避免意外情况的发生;三是严把水质安全关,动态监测水质各项指标,保障市民用上放心水;四是集团公司各维修部门备全、备足维抢修所需材料,确保抢修队伍、设备到位,圆满地完成了各项抢修任务。春节期间现场处理维修检查供水设施故障95起,全力保障了居民的正常用水;五是践行“服务用户、点滴做起”的服务承诺,“966566”供水服务热线24小时开通,及时为用户提供报修、咨询等服务。除夕至正月初六共计接听用户来电959个,呼出派工及回访电话129个,帮助用户解决了各类用水难题。盛华酒店对面供水服务大厅从除夕到正月初六按时营业,方便用户缴费。

承德供水集团在年前,通过微信平台向用户发送电子贺卡拜年,向用户表达了新春的祝福,还向用户介绍了供水集团春节供水保障情况、营业网点营业时间及冬季供水设施防冻保温提示,拉近了供水集团与用户沟通的距离。

为确保市区水压平稳、水量充足、水质达标,承德供水集团员工们舍小家为大家,兢兢业业、恪尽职守的完成了春节的应急值守工作,充分诠释了“团结、务实、创新、高效”的企业精神,做到了让政府放心,让用户满意。

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